Let's just jump in!  Write us a message !
support@gymify.io

GYMIFY Blog
Zamestnávať iba tých správnych ľudí

Ľudia, ktorí pracujú vo Vašom fitness centre, tvoria obrovský podiel na tom, či sa Váš klient bude cítiť dobre a či sa ešte vôbec niekedy vráti, alebo si radšej nájde iné fitko.

    Môžete mať najmodernejšie vybavenie, stroje, činky každej veľkosti, no vo Vašom fitku je akosi prázdno. Tento nežiadúci stav môže byť spôsobený viacerými faktormi, no v tomto článku sa budeme sústrediť na Vašich zamestnancov.

    Pri výbere človeka, ktorý bude pracovať na recepcii, dbajte hlavne na jeho komunikačné schopnosti, spôsob prejavu, miernu povahu, zodpovednosť a v neposlednom rade na príjemné vystupovanie. Nesústreďte sa na jeho/jej predošlé skúsenosti v podobných oblastiach. Pri výbere vhodného softvéru a krátkeho zoznámenia s prostredím v ktorom budú vaši zamestnanci pracovať, nie je problém ani s nulovými skúsenosťami dosahovať kvalitné výsledky.

    Dobrý členský a administračný systém musí eliminovať prípadné chyby ľudí, ktorí s ním pracujú. Každý kto pracuje s ľuďmi, má niekedy lepší a niekedy horší deň. Vtedy môže byť nepozorný a je pravdepodobné, že začne robiť chyby. Preto je dôležité aby softvér držal nad manažérom akýsi druh kontroly.

    Predstavte si situáciu kedy do fitka príde klient s prázdnou permanentkou a k cvičeniu si objedná iontový nápoj. Manažér z nepozornosti prehliadne stav jeho permanentky a kým klient docvičí, zabudne aj na to, čo si klient objednal. S kvalitným systémom je klientovi po príchode do fitka otvorený účet a všetky položky, ktoré využíva sú do neho pridané. Ak klient odíde bez toho, aby mu bola dobitá permanentka, majiteľ bude upozornený a dostáva tak priestor túto situáciu riešiť.

    Pre obsluhu vo fitness centre vytvorte poriadok, podľa ktorého by sa mali ku každému klientovi správať. Nie je dôležité hovoriť naučené frázy – je to neprirodzené. No nenásilná a úprimná konverzácia častokrát vedie k úspešnému biznisu. Takýto poriadok môže vyzerať napr. následovne:

    • Pri príchode každého klienta pozdraviť, dbať na príjemné vystupovanie

    • Ak je klient vo fitku prvýkrát, oboznámiť ho s možnosťami fitness centra, poskytnúť mu členstvo

    • Zaželať príjemný tréning

    • Po tréningu ponúknuť doplnky výživy

    • Pri odchode klientovi zaželať pekný zvyšok dňa a vyzvať na opätovnú návštevu

    Každá maličkosť sa počíta a podobné vystupovanie obsluhy určite príjemne poteší každého klienta.

    Ďalší ľudia, ktorí vo fitku často figurujú môžu byť tréneri, terapeuti, maséri a pod. U nich je dôležitý okrem vyššie spomínaných vlastností aj profesionálny prístup ku klientom a bohaté skúsenosti vo svojom odbore.

    Stále to však nie je všetko. Ostáva posledná a najdôležitejšia podmienka. Spolu musíte fungovať ako dobre zladený tím. V každej podnikateľskej knihe sa dočítate o tom, že každý môže byť špičkou vo svojom odbore, no akonáhle si členovia tímu nerozumejú, prevádzka nemôže fungovať. Preto skúste aj so svojimi zamestnancami staviť na príjemnú, možno až familiárnu atmosféru, kde sa Vaši klienti budú cítiť dobre. Nie je nič lepšie, keď ako klient cítite, že má o vás fitness centrum záujem a neberie vás iba ako zdroj financii.

    Ľudia sa radi vracajú tam, kde vedia, čo majú očakávať. Ak vedia že vždy keď prídu do vášho fitka, čaká ich milá obsluha a príjemná atmosféra, určite sa k Vám budú radi vracať.

    But we're not done yet,
    more great articles are waiting just for you!!

    Kto je GYMIFY

    #o nás #prečo GYMIFY? #systém

    Ako na preplnené fitness centrum

    #návrhy na zlepšenie #klienti #chod fitness centra

    Ako zvýšiť zisk z predaja členstva

    #permanentky #klienti #návrhy na zlepšenie

    Udržte si tých stálych

    #návrhy na zlepšenie #klienti #chod fitness cetra

    Zamestnávať iba tých správnych ľudí

    #permanentky #klienti #návrhy na zlepšenie

    Uľahčite ľuďom rozhodutie.

    #o nás #prečo GYMIFY? #systém

    Functions Gyms Pricing Register your gym

    Do you like GYMIFY,

    but you need more info?

    Write us something about your gym, and we will get in touch with you as soon as possible!

    Using this form, you will get in touch with GYMIFY support, not the GYM itself
    Footer divider line

    Navigation

    Home Register your gym Pricing Alphabetical list of gyms Gym administration Blog Login for clients How to install the app? Contests

    Information

    Fitness centers Booking system Smart cards What the system can do Comparison of functions Track your attendance with your phone Application for gym GYMIFY Docs Frequently asked questions

    Types of fitness centers

    Self-service or 24-hour gym

    Legal

    General terms and conditions for GYMIFY clients General terms and conditions and Complaints procedure GDPR and personal data protection Cookies Shipping and payment

    Contact us

    support@gymify.io
    Footer divider line

    Developed with ❤️ from 2017 to ∞

    GYMIFY ® is a registered trademark of GYMIFY & Co, s.r.o.
    Navigation
    Home

    Gyms

    Register your gym

    What the system can do

    Pricing

    Others
    Smart cards

    Track your attendance with your phone

    Frequently asked questions

    Blog

    We use them mainly to improve the user experience (e.g. saving the default language ..). By staying on this site, you agree to their use.